FAQ

Das zukünftige FAQ - welches sich, folgend der Erfahrung mit Nutzeranfragen, im Aufbau befindet:

Wie fordere Ich Software an

Dem Nutzer werden eine ganze Reihe von Bibliotheken sowie Software über die Modules-Umgebung zu Verfügung gestellt. Diese werden unter Modules & Verfûgbare Software vorgestellt.

Sollte eine erwünschte Software oder Bibliothek fehlen, können wir diese (je nach Lizenzbedingungen) nach einer Anfrage zu Verfügung stellen. Dies ist im großen und ganzen über eine formlose Email an hpc-support@hu-berlin.de möglich.

Hierbei sind Links zu der Software hilfreich, sowie eventuell vorhandene Test-Jobs mit denen sich die Funktionalität testen lässt, inklusive der nötigen Befehle um die Software auszuführen.

Wie melde Ich ein Softwareproblem

In den meisten Fällen werden Software und Bibliotheken mit Standardeinstellungen kompiliert und bereitgestellt. Dies ist häufig ausreichend.

Manchmal ist es allerdings notwendig bestimmte Argumente oder "Flags" zu setzen, zum Beispiel um zum Beispiel CUDA-Support zu aktivieren. In solch einem Fall würde das Ausführen einer Bibliothek ohne CUDA-Support mit CUDA zu einem Fehler führen. (CUDA wird hier nur beispielhaft genutzt.)

Sollte ein Fehler auftreten, sollte dieser möglichst vollumfänglich kopiert werde. Ferner sind die Eingaben von Interesse: wie wurde eine Software/Bibliothek genutzt, welche ist es, welche Argumente wurden genutzt. Idealerweise sollte auch eine Testdatei zu Verfügung gestellt werden damit das Problem nachvolzogen und reproduziert werden kann. Hierbei sollte die Testdatei idealerweise schnell das Problem aufzeigen können, das beaknnte "minimum working example".

Dies kann dann über eine formlose Email an hpc-support@hu-berlin.de geschickt werden.