DVB-Dokumentation: Unterschied zwischen den Versionen

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== 1. Entwurf ==
== 2. Entwurf ==
 
Herzlich Willkommen als IT-Administratorin an der Humboldt-Universität zu Berlin. Wir wollen beim Einstieg im IT Bereich mit den wichtigsten Ansprechpartnerinnen und Aufgabengebieten helfen.
 


=== Wichtige Ansprechpartner ===
=== Wichtige Ansprechpartner ===
* DVB Koordinatoren am CMS
* DVB Koordinatoren am Computer- und Medienservice (CMS) - Hilfe bei der Kommunikation, Koordination, Hinzufügen zu Mailinglisten
** [[Benutzer:asshauek | Karsten Asshauer]]<br />
** [[Benutzer:asshauek | Karsten Asshauer]]<br />
** [[Benutzer:goroncan | Andreas Goroncy]]<br />
** [[Benutzer:goroncan | Andreas Goroncy]]<br />
* CMS Benutzerberatung
<br />
* Wintech - Einrichten der Administratoraccounts auf dem Domänen Controller, Zugang zu notwendigen Skripten, Einweisung in die domänenspezifischen Gegebenheiten
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/systemservice/windows-server-netz
** wintech @ cms.hu-berlin.de
<br />
* CMS Benutzerberatung - 1st Level Support und Vermittlungstelle innerhalb des CMS
** https://hu.berlin/benutzerberatung
** https://hu.berlin/benutzerberatung
<br />
* Netzdienste (NOC) - Zuständig für die zentrale Netzwerktechnik vor Ort wie Switche, Router, Accesspoints, verwalten auch die Firewall
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/netze
** noc @ cms.hu-berlin.de
<br />
* Telekommunikationstechnik - zuständig für die Telefonanlage
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/netze/netzintern/betrieb/npart_html
** uwe.schmidt @ uv.hu-berlin.de
<br />
* Softwareservice - Organisiert den Zugang zum Softwareportal und ist zuständig für die zentrale Softwarebeschaffung
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/software
** softwareservice @ cms.hu-berlin.de
<br />
* Web-Support - Betreuung der zentralen und institutseigenen Webseiten der HU Berlin, Verwaltung der Adminrechte
**https://web-support.hu-berlin.de/de
**webtech @ cms.hu-berlin.de
<br />
=== Weitere Informationssysteme ===
*zentrales Informationssystem (ZIS)
** https://www.hu-berlin.de/de/service/zisneu/zis
<br />
* Ansprechpartner im CMS nach Aufgabengebieten
* Ansprechpartner im CMS nach Aufgabengebieten
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/mitarbeiter
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/mitarbeiter
* Wintech (Accounts und Adminrechte auf DC, kein Client-Support!)
<br />
** Windows-Fileservice: https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/systemservice/windows-server-netz/fileservice
* Supportangebot des CMS
* NOC (Netzwerkdienste, LAN, WLAN, eduroam, VPN, Firewall)
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/impressum/support
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/netze/netzintern/betrieb/npart_html
<br />
* Webtech, Web-Support
 
** https://web-support.hu-berlin.de/de  
=== Wichtige Informationsquellen ===
* Softwareservice (Zentrale Softwarebeschaffung, Zugang PKI Services)
* DVB Wiki
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/software
** https://wikis.hu-berlin.de/dvb/
<br />
* Mailinglisten
** dvb-it-dialog;
<br />
* CMS Homepage - Diensteliste
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl
<br />
* Störungsseite CMS, DFN
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/stoerungen/standardseite
<br />
* CMS Benutzerversammlung und IT-Workshops
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/veranstaltungen/benutzerversammlung
** https://www.cms.hu-berlin.de/de/ueberblick/veranstaltungen/IT-Workshops
<br />
 


=== Lizenzbestimmungenn ===
=== Lizenzbestimmungenn ===

Version vom 9. Februar 2018, 16:26 Uhr

2. Entwurf

Herzlich Willkommen als IT-Administratorin an der Humboldt-Universität zu Berlin. Wir wollen beim Einstieg im IT Bereich mit den wichtigsten Ansprechpartnerinnen und Aufgabengebieten helfen.


Wichtige Ansprechpartner








Weitere Informationssysteme




Wichtige Informationsquellen


  • Mailinglisten
    • dvb-it-dialog;






Lizenzbestimmungenn

  • Windows Upgrades vorhanden
  • Office für Win und Mac am Arbeitsrechner
  • Microsoft Home Use Programm für private Rechner
  • Adobe CC für berufliche und private Rechner
  • wie sieht die Weitergabe aus?
  • McAfee / G-DATA
  • SaaS
  • Campuslizenzen an der HU https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl/software/campuslizenzen

Wichtige Informationsquellen

  • DVB Wiki
  • Mailinglisten
  • CMS Homepage - Diensteliste
  • https://www.cms.hu-berlin.de/de/dl
  • Störungsseite CMS, DFN
  • ZIS
  • CMS Benutzerversammlung und IT-Workshops
  • CMS Benutzerversammlung jährlich
  • IT-Workshops (nach Bedarf)
  • CMS Developer Forum

Wichtige Dienste

  • Mail (Filter, Abwesenheit)
  • Speicherdienste (Fileservice, HU Box, MR, Webfiles etc.)
  • e-learning (MLZ, Moodle etc.)
  • Kalender
  • Medientechnik (Mitte -> TA; Adlershof -> CMS)

Handlungsempfehlungen

  • keine Adminrechte an PCs
  • Inventarisierung
  • Umgang mit eigenen Servern

weitere Themen

  • Win10 Sicherheit

Erstellung DV-Konzeption

  • Bestandteile - Inhaltsverzeichnis
  • Erstellung einer Mustervorlage
  • CIP & WAP Anträge
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