Mailinglisten

Kritikpunkte an Sympa-Mailinglisten

• Nutzer bemängeln die Usability und haben oft Kontakt zu DVB
• Anlegen und Konfigurieren von Listen ist unübersichtlich und kompliziert

Verbesserungsvorschläge

• Sympa selbst ist schwer ablösbar: Grundsätzlich bessere Alternativen sind bislang nicht in Sicht, die einen Umzug von etwa 1.000 Listen rechtfertigen würden.
• An den Stellen ansetzen, mit denen End-Nutzer am meisten in Berührung kommen:
  • Einrichten von neuen Listen: Templates vereinfachen, Optionen sinnvoll reduzieren
  • Klären, was typischerweise später nachkonfiguriert wird (Aboverwaltung, Senderechte, Moderation?)
  • Welche Hilfen wären sinnvoll: HU-FAQ mit Screenshots, Workshop für Multiplikatoren (DVB und andere)