DVB-SHK-AG

Warum diese AG?

Die DVB-Koordinatoren des CMS werden zusammen mit den DVB und IT-Administratoren der Institute und Einrichtungen der HU im Rahmen dieser AG gemeinsam eine zentrale Dokumentation mit den wichtigsten Regeln und Empfehlungen für den IT-Alltag an der HU erstellen.

Diese soll folgende Punkte berücksichtigen:

• Erleichterung des Einstiegs von neuen IT-Administratoren/SHK an der HU
• Schneller Überblick über zentrale Dienste und Ansprechpartner des CMS
• Vereinheitlichung von individuellen Übergabeprotokollen und Dokumenta-

tionen

Zahlreiche Einrichtungen der HU sind in der IT Betreuung auf studentische Mitarbeiter (SHK) im Bereich Beratung, Administration und Entwicklung angewiesen. Die Institute und Einrichtungen können dabei in drei Gruppen unterteilt werden:

1. Einrichtungen mit DVB als Administrator, der von SHK unterstützt wird.
2. Einrichtungen mit einem DVB ohne IT-Kentnisse mit SHK als Administrator.
3. Einrichtungen mit SHK als Administrator und DVB.

Ausgehend davon ergeben sich bestimmte Ziele für die AG:

• Gruppe 1: in der Regel werden die SHK vom DVB vor Ort eingearbeitet und nach seinen Vorstellungen eingesetzt. Eine gute Dokumentation kann für den Einstieg der SHK in diese Tätigkeit unterstützend sein und als Nachschlagewerk bei Fragen helfen. Der wichtigste Ansprechpartner für die SHK ist der DVB vor Ort. Dieser sollte durch Benutzerversammlungen / Workshops / IT-Lunches / Mailinglisten an alle wichtigen Informationen herankommen und ist dann auch für die interne

Kommunikation zuständig.

• Gruppe 2 & 3: An diese Gruppen wendet sich die AG SHK vor allem, da diese SHK in der Regel nicht durch ihre VorgängerInnen eingearbeitet werden und schlechte bis keine Dokumentationen extistieren, da eine Dokumentation nur individuell für den eigenen Gebrauch erstellt und nicht fortgeschrieben wird. Aktuelle Informationen und Neuerungen erreichen diese Personen nur schlecht oder teilweise gar nicht, so dass die Dokumentation nicht angepasst wird und die Arbeit dann auf Basis falscher Informationen erfolgt. Individuell fortgeschriebene Dokumentationen können also schnell unvollständig, fehlerhaft oder veraltet sein.
• alle Gruppen: Alle DVB müssen eine DV-Konzeption erstellen. Diese werden teilweise gar nicht geschrieben oder weichen in Umfang und Genauigkeit stark voneinander ab. Bei Bedarf kann AG Standards für eine DV-Konzeption erarbeiten und die Erstellung vermitteln (Muster-DV-Konzeption).

Weitere Informationen:
DVB-Dokumentation

Treffen:
Konstituierende Sitzung, 15.11.17, um 14 Uhr im Grimm-Zentrum, Raum 8.521 (8.Etage).

Teilnehmer*innen: